Reclamação resolvidaResolvido

Uol não me responde aqui pq não tem solução

UOL
Campina Grande - PB
27/11/2021 às 13:12
ID: 133645581
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Usei um produto da UOL onde falava 7 dias grátis depois não usei e não consegui cancelar a UOL simplesmente começou a ligar me cobrando isso eh uma propaganda enganosa várias pessoas aki reclamando pela mesma coisa eles não tão nem aí a atende me informou que tinha que cancelar mas eu não consegui agora vou pagar por um serviço gratuito tudo bem essa eh minha 3 reclamação aki não respondida fasso questão de deixar uma por dia quem sabe quando fizer umas 200 alguém tenta me ajuda da uma resposta

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Resposta da empresa

29/11/2021 às 08:17

Olá Francillanio, Bom dia!

Conforme conversamos, você postou reclamação no site do Reclame Aqui, devido estar recebendo cobrança referente a serviços do UOL que não usou após a gratuidade. Assim que recebemos a reclamação, encaminhamos para análise junto ao setor Financeiro, que cancelou a cobrança. Ressalto que não consta mais nenhum valor a quitar para o UOL.

Fico muito feliz em esclarecer suas dúvidas e resolver o seu caso! :)

Seguimos a disposição para lhe auxiliar, hoje e sempre.

Atenciosamente,

Helena
Equipe UOL

Consideração final do consumidor

29/11/2021 às 08:19

Parabéns pra uol

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
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