Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

23/09/2023 às 15:25

ID: 172623873

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não sei se é "má fé" ou se pura e simplesmente ignorância e incompetência. Em ambos os casos isso reflete a "imagem da diretoria da empresa". Sou assinante há mais de 20 anos e periodicamente detecto cobranças indevidas. Desta vez foi lançado em cobrança o valor de R$ *******,00 a quem só utiliza o serviço de email. Da última vez que isso aconteceu a UOL alegou que eu tinha solicitado serviços, ao que eu solicitei comprovante que nunca foi fornecido. Se isso acontecer com algumas centenas de clientes mensalmente imaginem quanto a empresa não fatura ilegalmente (para não falar outra coisa). Como diz o ditado "à mulher de César não basta ser honesta, precisa, sobretudo demonstrá-lo". Transpondo isto para a situação atual, sabemos, pelo histórico, que a UOL não prima.......... Como não consigo através do site expôr esta situação, estou recorrendo à prestimosa colaboração do "Reclame Aqui" para resolver esta situação.

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Consideração final do consumidor

19/05/2024 às 17:13

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8