Insatisfação com a qualidade das fotos de formatura da UOON - Faculdade de Medicina Uninove
Respondida
São Paulo - SP
19/03/2026 às 13:03
ID: 243740183
Sou aderida UOON pela da Faculdade de Medicina da Uninove e venho manifestar minha insatisfação com a qualidade do trabalho entregue à turma de formandos. Observa-se uma série de falhas técnicas, como fotos escuras, ausência de tratamento adequado de imagem, enquadramentos inadequados, presença de pessoas ao fundo e distorções faciais decorrentes de edição excessiva.Além disso, nota-se descuido com detalhes importantes, como acessórios, becas e jalecos desalinhados, bem como registros com olhos fechados ou em momentos inapropriados. Soma-se a isso a falta de atenção e paciência por parte dos profissionais durante a orientação de poses, sugestões e realização de fotos em grupo.Considerando o valor investido, que não é baixo, espera-se um padrão elevado de qualidade e profissionalismo, independentemente do custo. Ressalto, ainda, que se trata de um momento de grande importância, fruto de anos de dedicação, e que, portanto, deveria ser conduzido com o devido cuidado e respeito
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 15:47
Olá, Bruna, tudo bem?
Recebemos sua manifestação e lamentamos a sua insatisfação com a experiência relatada.
Informamos que o seu caso já está em atendimento pelo CAF Central de Atendimento ao Formando, que é o canal responsável por esse tipo de análise. Por lá, a tratativa seguirá com base no histórico do atendimento e na verificação técnica do material relacionado ao seu evento.
Como essa apuração exige uma análise individual e criteriosa, a continuidade do caso será mantida diretamente pelo canal já em andamento.
Seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais.
Equipe UOON