Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Petrolina - PE

10/11/2025 às 14:37

ID: 231503051

Fiz uma compra através do APP Magazine Luiza com entrega prevista para 31/10, mas até agora não recebi.
O status do produto aparece como entregue.
Falei pelo chat do Magazine Luiza e informaram que houve uma baixa indevida e que o produto ainda será entregue

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Resposta da empresa

10/11/2025 às 16:10

Boa tarde! Compra LU-*******.

Cancelada por extravio de produto na transportadora.

Obrigado, estamos a disposição!

Consideração final do consumidor

10/01/2026 às 16:22

Pós venda muito ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5