Comprei e não recebi a mercadoria

Question

Fiz uma compra no atacado da empresa de nome fantasia Bellamo em 06/12/*******. Escolhi a forma de entrega pelo Pac com prazo de até 5 dias. A mercadoria não chegou depois de respeitado o prazo então como minha loja entraria em recesso pedi devolução do dinheiro já que não poderia mais vender a mercadoria. Até hoje 28/12 o dinheiro no valor de R$ 1.*******,60 não me Foi devolvido e estão enrolando pra devolver alegando culpa dos Correios. Eu comprei com vocês que ficaram com meu dinheiro e o Problema com o Correios resolvam com Eles. Registrei aqui para que cuidem pois a ética que aparenta no Instagram não é a mesma fora dele. Estou sem mercadoria e sem meu dinheiro que ficou imobilizado com eles. Uma vergonha