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Taboão da Serra - SP

20/05/2025 às 11:44

ID: 217536459

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei carimbos para meu filho em 8/2/25 com a previsão de entrega em 7 dias úteis. Não recebi nenhum comunicado após a confirmação de pagamento e ainda não o recebi. pedido #*****. Não houve atendimento. Meus emails foram ignorados, comentários na página do instagram apagados mais de uma vez. Só deixam as perguntas e comentários positivos ou que não revelem a falta de responsabilidade comercial. Não recebi minha compra realizada no início de fevereiro e tão pouco houve satisfação. E o pior, percebi que o pagamento realizado via pix foi para um CNPJ (*****) diferente do que conta no site. Estranho! Aguardo contato direto da empresa esperando o mínimo de respeito e meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

12/09/2025 às 15:14

Não vendemos carimbos, o usuário nos confundiu com outra empresa, já pedimos a intermediação do reclame aqui.