Cobrança indevida de fatura de internet não solicitada
Respondida
São Gonçalo - RJ
30/06/2026 às 23:09
ID: 252759715
Olá, quero relatar uma cobrança indevida em meu cpf pós hoje me chegou uma fatura de internet no valor de 139 reias para pagar dia 15/07 e já tem uma para 15/08. E eu não solicitei esta internet não reconheço não fiz contrato com a empresa para está recebendo essas faturas.
Peço que retire esses valores da minha responsabilidade pois não solicitei. E outra coisa se estão usando meus dados indevidamente parem.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 09:50
Prezado, Pedimos que entre em contato com nossos canais de atendimento por ligação ou pelo WhatsApp 21 2161-8875 para que possamos apurar adequadamente este cenário Reforçando que o nosso time está pronto para atende-lo Desde já, estamos à disposição para solucionar qualquer problema o mais breve possível!
Aguardamos o seu contato!