Faltou uma roupa que eu pedi.
Respondida
Vitória do Xingu - PA
10/04/2025 às 23:59
ID: 214508833
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pedido através do aplicativo, pedindo um body, um short e uma calça, porém ao recebe ficou faltando o body, tento entrar em contato com o número porém não consigo, já enviei mensagem no Instagram e não respondem.
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Resposta da empresa
02/05/2025 às 12:15
Olá Valéria,
Pedimos desculpas mais uma vez pelo inconveniente!
Como mencionamos, houve uma falha na atualização do estoque, e o item foi disponibilizado para compra, mas já estava esgotado.
O estorno foi processado com sucesso. Qualquer dúvida ou necessidade, é só entrar em contato com a nossa equipe de atendimento, que estamos à disposição!
Com carinho,
Equipe UP Baby