Pedido pago via Pix com status pendente e falta de contato

Reclamação resolvida

Resolvido

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Goiânia - GO

04/06/2025 às 17:19

ID: 218842541

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde.
Eu comprei uma camiseta polo manga longa em 03 de junho, as 17 horas, e paguei com pix.
Mas passadas 24 horas o pedido continua com pagamento pendente e não consigo falar no telefone de contato.

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Resposta da empresa

13/06/2025 às 16:11

Olá, Vanuza,

Conforme nosso último contato, não recebemos retorno e, por esse motivo, o atendimento não pôde ser finalizado.
Ainda assim, já estamos tomando as providências necessárias para resolver a situação do seu pedido da melhor forma possível.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe UP Baby

Consideração final do consumidor

14/06/2025 às 17:36

Problema resolvido e produto entregue.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9