Compra frustrante

Em réplica
Almeirim - PA
08/08/2022 às 22:54
ID: 148158117
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUm site de iPhone anúnciado no Instagram. Depois de vê loja virtual cliquei em whatsapp que direcionou para bate papo. Após informações de produtos e preço. Forneceu formas de pagamento de primeira entrada. Forneceu dados bancários e foi realizado Ted. Depois de 30min não respondeu. Bloqueou wat e insta. Depositei 1.*******
[4/8 11:08] Dr. Gilson Costa Da Costa: Bom dia
[4/8 11:08] *******: UP CELL agradece seu contato! Dentro de alguns minutos já iremos te atender!
[4/8 11:14] *******: Olá, tudo bem? Me chamo Andre e irei te atender!
[4/8 11:58] *******: Formas de pagamento:
Depósito, transferência, pix e boleto à vista ou parcelado.
10% de desconto para pagamento à vista.
Boleto parcelado: Você dando uma entrada de 35%, o valor restante pode parcelar em até 12x sem juros no boleto bancário!
*Não estamos aceitando cartão no momento*
Após o pagamento confirmado, o envio é imediato.
[5/8 08:13] *******: Todos os nossos produtos são novos, originais, lacrados, credenciados pela apple e homologados pela Anatel com nota fiscal em nome do cliente e um ano de garantia pela apple e 3 meses da nossa loja!
[5/8 09:47] *******: *DADOS PARA PAGAMENTO*
*Instituição*: Mercado Pago
Titular:* Gilberto Marucci Neto*
*******
Conta:*******-3
CPF:*******
Valor: R$ *******,*******
Entrada iPhone 11 Pro Max 256GB
Parcelamenro: 2x de R$ *******,00 todo dia 30, a começar em 30/09.
*Após a efetivação do pagamento, favor encaminhar o comprovante para baixa no sistema e emissão da NF para liberação do envio.*
[5/8 10:49] Dr. Gilson Costa Da Costa: É conta corrente?
[5/8 10:49] *******: Isso mesmo.
[5/8 12:28] *******: Acabou de cair
[5/8 15:05] Dr. Gilson Costa Da Costa: Confirmado?
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Resposta da empresa
08/08/2022 às 23:04
Olá amigo não vendemos aparelhos celulares muito menos vendas por Instagram acho que você acionou a loja errada aqui no reclame aqui . Qualquer dúvida estou a disposição
Réplica do consumidor
09/09/2022 às 00:45
Ola amigo quem? A pessoa sequer se identifica. Interessante todos os dados da operação estão aí se não sua loja é quem?