Péssimo atendimento

Respondida
Curitiba - PR
19/07/2023 às 09:33
ID: 168497643
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do conserto de câmera de meu Motorola Edge 20 pelo site, da empresa. Tentei por diversas vezes agendar o reparo, o atendente, após todas as vezes refazer as mesmas perguntas, e me dizer que eu deveria fazer a compra pelo site (o que eu já havia feito e esse era o motivo do meu contato, pois gostaria de agendar). O atendente me dizia o que o responsável pelo ******* em contato, o que nunca aconteceu.
Tentei, pedir o reembolso e fazer o cancelamento do pedido pelo site, o que também não tive sucesso. Pedido *******.
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Resposta da empresa
13/11/2023 às 15:58
Olá Henrique, tudo bem?
Entramos em contato com você pelo WhatsApp, mas não tivemos retorno.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno ocorrido, queremos muito ajudar!
Qualquer dúvida, pode nos chamar!
Att. Up&Help