Dificuldade de acesso ao aplicativo e site para acompanhar pagamentos.
Respondida
Serra - ES
18/11/2025 às 21:15
ID: 232273995
Há 3 semanas não consigo entrar no app nem pelo site. Mandei email mas dá inválido. Preciso acompanhar o pagamento das parcelas.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/12/2025 às 18:25
Olá Ana Cecilia!
Espero que esteja bem!
Primeiramente, agradecemos seu contato com a Administradora .
Conforme nosso contato, orientamos do sobre o acesso ao app. Ficamos felizes que a situação tenha sido esclarecida e resolvida. Saiba que foi uma grande satisfação poder te ouvir e ajudar.
Peço a gentileza de considerar sua solicitação como resolvida no site do Reclame Aqui, avaliando o atendimento com uma nota.
Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de corrigir qualquer inconveniente que possa ter ocorrido.
Atenciosamente,
Equipe UP Consórcios