Dúvida sobre taxa de administração não informada em consórcio Embracon/Up
Resolvido
São Paulo - SP
11/12/2025 às 17:33
ID: 234305415
Comprei um consórcio Embracon da Up e notei que não tem axa de administração, gostaria de saber a respeito, pois ninguém me explicou sobre isso.
Fui negociar o consórcio e simplesmente não consigo, pois essa taxa não aparece.
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Resposta da empresa
12/12/2025 às 18:16
Olá, Alberto
Espero que esteja bem!
Gostaria de esclarecer que a UP Consórcio oferece o benefício de não cobrar a taxa administrativa até o momento da contemplação. A taxa será calculada sobre as parcelas restantes após a contemplação da cota.
Encaminhei um e-mail com a cópia do contrato e sua proposta de compra, onde está indicado o percentual total que será cobrado a título de taxa administrativa após a contemplação da cota.
Fico feliz que a situação tenha sido esclarecida e resolvida. Saiba que foi uma grande satisfação poder ouvi-lo e ajudar.
Peço a gentileza de considerar sua solicitação como resolvida no site Reclame Aqui, avaliando meu atendimento com uma nota.
Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de corrigir qualquer eventual inconveniente.
Atenciosamente,
Rutne S.
Equipe UP Consórcios
Consideração final do consumidor
26/12/2025 às 14:09
Me esclareceu o ponto, infelizmente na contratação não me explicaram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10