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Candeias - BA

05/11/2024 às 19:21

ID: 201323057

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui contemplado o consocio tá me exigindo declaração de conta ativa só tenho conta no mercado pago eles não libera declaração de conta ativa o up consórcio não resolve meu problema não indico a ninguém pior consocio que já vi!!

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Resposta da empresa

07/11/2024 às 14:13

Olá Adriel,
Espero que você e sua família estejam bem!


A gente está aqui sempre pra ouvir você e manter a sua satisfação durante toda a nossa jornada.
Exatamente por esse motivo, seguimos todas as regras para realizar nossos atendimentos.

Verificamos que o senhor não é o titular do consórcio, sendo assim, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei n 13.*******/*******, não temos autorização do titular para passar informações para terceiros.

Todas as informações atualizadas já foram passadas para a consorciada, que está ciente do andamento do processo.


Abraços e conte sempre conosco,

Karina Barbosa
Equipe UP.
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Área do consumidor.