Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e uso indevido de dados para emissão de NFSe em Americana

Resolvido
São Paulo - SP
28/02/2026 às 13:32
ID: 241944875
Hoje logo cedo, recebi um email de uma Nota Fiscal de Serviços Eletrônica No. ***** emitida na cidade de Americana. Não frequento esta cidade.
Este email é um [Editado pelo Reclame Aqui], não fiz nenhum empréstimo de 75.00 reais.
Quero esta NF cancelada e saber como possuem meus dados.
Farei um Boletim de ocorrência contra esta empresa.
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Resposta da empresa
28/02/2026 às 15:44
Olá Alessandra, boa tarde!
Verificamos que no dia 01/02/2026 foi realizada uma compra em nosso site (https://upconsultas.com.br
), conforme comprovante encaminhado ao seu e-mail.
Entendemos que, às vezes, a pessoa pode não se recordar do serviço utilizado. No entanto, trata-se de um serviço adquirido diretamente em nossa plataforma.
Reforçamos que não se trata de empréstimo. A UP Consultas realiza consultas de veículos e dados cadastrais, e o valor refere-se exclusivamente ao serviço contratado na data informada.
Não é necessário tomar nenhuma ação, pois a Nota Fiscal enviada é apenas um comprovante fiscal do pagamento realizado em 01/02/2026.
Encaminhamos em mensagem privada em seu e-mail com os detalhes da consulta para sua conferência e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe UP Consultas.
Consideração final do consumidor
28/02/2026 às 15:57
Esclarecido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9