Up Consultoria

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Barueri - SP

28/10/2016 às 15:15

ID: 21811659

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No dia 26/10 contatei a empresa Up Trend Consultoria financeira solicitando um empréstimo de R$ 4.******* , o atendente André Dantas disse que eu teria que fazer um depósito de R$ *******,00 para gastos com documentação/contrato. Ok,, foi feito o depósito e passado o comprovante, o funcionário me passou uma prévia do contrato via e-mail com as informações das parcelas que estaria pagando futuramente, depois de algum tempo me enviou um comprovante via e-mail também dizendo que havia feito o depósito, logo em seguida consultei a conta e nada constava, entrei em contato , então ele disse que houve um problema , como a empresa tem valores aplicados fora do país que libera a carta de crédito e devido a diferença de moeda teve uma diferença no valor que aumentaria o valor do empréstimo para R$ 5.*******,97 e para eu ter esse valor teria que fazer mais um depósito de R$ *******,00, não concordei, então eles decidiram que arcariam com 50% desse valor e eu depositaria apenas mais R$ *******,00. Fiz mais esse novo depósito em 27/10, o funcionário disse que em 1 hora o valor estaria em minha conta, porém para minha surpresa nada constava, então o mesmo funcionário disse que o valor estava estornando para a empresa , que o meu cpf estava muito abaixo do índice de score da pontuação e então eu deveria fazer mais um depósito de R$ *******,00 , ai me recusei, não apenas isso, não tenho mais nenhum dinheiro e sem garantia de que teria de volta, então pedi os valores que depositei R$ *******,00 de volta, ai para minha maior surpresa fui informada somente nesse momento que eu deveria fazer um depósito de R$ *******,00 que seria uma taxa de multa por estar desistindo do negócio... em momento nenhum fui informada de que teria taxa de multa , recebi no meu e-mail uma prévia do contrato que não informa nada https://******* quero o que depositei de volta, depois de muita discussões , acabei aceitando em pagar essa multa, para não perder todo o valor mas para mais ainda surpresa, eles não podem descontar do valor que já depositei a eles, tenho mesmo que fazer novo depósito, é um absurdo, quero o meu dinheiro de volta, estou passando um super constrangimento, pois eles deixam sempre muito claro que sou eu que não quero resolver, mas em momento nenhum eles olham para o meu lado, que o funcionário não passa as devidas informações corretas, gostaria que me ajudassem a resolver esse problema. Obrigada