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Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

14/03/2023 às 22:37

ID: 161028089

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 25 de julho ******* comprei um painel casinha, com janela, cerca e jardineira, com prazo de entrega de 35 dias uteis.

No dia o vendedor foi super atencioso pelo WhatsApp, respondendo rapido, enviando fotos.. Questionei a quantidade de reclamações aqui no site Reclame Aqui sem respostas e ele me falou que como tem somente um canal de contato, não conseguem responder. Continuei desconfiada e ele disse:

"O que posso fazer para lhe dar mais segurança é fazer o pagamento 50% no fechamento e 50% no dia da postagem o qual envio fotos do seu ******* para envio juntamente com a etiqueta com o rastreio que será postado."

Achei que estava falando a verdade e acabei fazendo o pagamento de 50% como combinado.

Quando o prazo encerrou (3 outubro *******) cobrei deles via WhatsApp, mas aquela atenção de antes acabou e só
consegui uma resposta após várias tentativas.

Quando joguei como "isca" que gostaria de fazer o pagamento dos outros 50%, na mesma hora me responderam já informando o pix. Mas claro que eu não iria pagar, só queria chamar a atenção.

Neste dia me informaram que enviariam na semana seguinte.

Na semana seguinte (10/8/22) perguntei o número de rastreamento e eles falaram que tinham feito na cor errada e iriam refazer.

Após isso nunca mais responderam, mesmo enviando vaaaaarias mensagens.

Visivelmente foi um G O L P E.
NÃO COMPREM!!!!