Reclamação resolvida

Resolvido

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Abaeté - MG

31/08/2025 às 09:50

ID: 225769723

Quero excluir meu cadastro eles cobram pra ter o certificado

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Resposta da empresa

24/09/2025 às 15:45

Olá Letícia, tudo bem?

Entendemos sua solicitação e já registramos o pedido de exclusão do seu cadastro. Para concluirmos o processo de forma segura, pedimos que nos envie uma mensagem pelo nosso suporte oficial (WhatsApp ou e-mail: *******) confirmando seu nome completo e e-mail de cadastro. Assim conseguimos excluir definitivamente sua conta do sistema.

Aproveitamos para esclarecer que:

Os cursos são gratuitos, ou seja, todo o conteúdo pode ser acessado sem custo algum.

O certificado é opcional e pago, sendo uma escolha do aluno em solicitar ou não.

Nos colocamos à disposição para concluir a exclusão e tirar qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe Up Cursos

Consideração final do consumidor

08/10/2025 às 16:57

Eu não gostei pq cobram taxas de certificação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1