Curso Pago, Acesso à Plataforma Não Liberado e Falta de Suporte

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/06/2026 às 22:05

ID: 250969579

Paguei pelo curso e não recebi o login de acesso a plataforma. Ligo ninguem atende e nem respondem mais

Compartilhe

Resposta da empresa

09/06/2026 às 22:46

Olá, Bruna

Lamentamos pela situação relatada.

O ideal seria nos enviar imagens da conversa para análise, pois diversos [Editado pelo Reclame Aqui] tem sido feitos utilizando nosso nome.

Esclarecemos que a Up Cursos realiza atendimentos, matrículas e suporte exclusivamente por seus canais oficiais, disponíveis em https://upcursosgratis.com.br/contato.

Para sua segurança, recomendamos que confira sempre nossos contatos oficiais antes de efetuar qualquer pagamento:

WhatsApp Oficial: (35) 99103-2046 | (35) 99149-0928 | (35) 99103-2046
Site Oficial: https://upcursosgratis.com.br | https://upcursos.com.br/

Caso tenha realizado pagamento a terceiros, pedimos que nos encaminhe os comprovantes, conversas e dados utilizados pelos supostos atendentes para que possamos auxiliar na identificação da [Editado pelo Reclame Aqui] e orientar sobre os procedimentos cabíveis, incluindo o registro de boletim de ocorrência.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Equipe Up Cursos