Curso pago, login e senha não encaminhados e descaso no atendimento.

Respondida
Carapicuíba - SP
06/06/2026 às 11:07
ID: 250664103
Paguei pelo curso e informaram que seria encaminhado o login e senha para realizar a atividade e não foi encaminhado mando mensagem e ninguém responde, um grande descaso com o consumidor
Compartilhe
Resposta da empresa
09/06/2026 às 22:44
Olá, Jéssica
Lamentamos pela situação relatada.
Após análise das informações apresentadas, verificamos que o atendimento mencionado não foi realizado por nossos canais oficiais, tratando-se de um caso em que terceiros utilizam indevidamente o nome da instituição para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] e enganar consumidores.
Esclarecemos que a Up Cursos realiza atendimentos, matrículas e suporte exclusivamente por seus canais oficiais, disponíveis em https://upcursosgratis.com.br/contato.
Para sua segurança, recomendamos que confira sempre nossos contatos oficiais antes de efetuar qualquer pagamento:
WhatsApp Oficial: (35) 99103-2046 | (35) 99149-0928 | (35) 99103-2046
Site Oficial: https://upcursosgratis.com.br | https://upcursos.com.br/
Caso tenha realizado pagamento a terceiros, pedimos que nos encaminhe os comprovantes, conversas e dados utilizados pelos supostos atendentes para que possamos auxiliar na identificação da [Editado pelo Reclame Aqui] e orientar sobre os procedimentos cabíveis, incluindo o registro de boletim de ocorrência.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Equipe Up Cursos