Não recebi o diploma do curso de recepcionista e não consigo contato com a empresa
Respondida
São Paulo - SP
03/09/2025 às 10:01
ID: 226001401
Ontem fiz o curso de recepcionista de clínica médica paguei pelo diploma não recebi, os número que tem não respondem e ainda tiraram meu acesso da plataforma
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Resposta da empresa
24/09/2025 às 15:43
Olá Isabelle, tudo bem?
Verificamos sua situação e confirmamos que o certificado já está disponível em sua Área do Aluno, pronto para download. Para acessar, basta entrar em nossa plataforma com seu login e senha e clicar na opção Meus Certificados.
Caso esteja enfrentando alguma dificuldade de acesso, pedimos que entre em contato diretamente com nosso suporte oficial pelo WhatsApp ou e-mail (*******) para que possamos auxiliá-lo imediatamente.
Ressaltamos que em nenhum momento retiramos o acesso dos alunos à plataforma. Se isso aconteceu, pode ser apenas uma falha temporária de login, facilmente solucionada pelo nosso time de atendimento.
Nosso compromisso é garantir que todos os alunos tenham acesso ao material e ao certificado adquirido. Estamos à disposição para resolver da forma mais rápida e transparente possível.
Atenciosamente,
Equipe Up Cursos