Impossibilidade de Aumento do Limite Mensal para Pix no Cartão de Crédito
Resolvido
São Roque - SP
27/07/2026 às 12:41
ID: 254927907
Prezados,
Gostaria de solicitar, por gentileza, uma reavaliação do meu limite mensal para pagamentos via Pix utilizando o cartão de crédito.
Atualmente, o limite disponibilizado é muito baixo, o que acaba restringindo a utilização do serviço. Tenho interesse em utilizar essa funcionalidade principalmente em situações de imprevistos e emergências, nas quais ela pode ser de grande importância.
Dessa forma, solicito que seja analisada a possibilidade de aumento do meu limite mensal, para que eu possa utilizar o aplicativo com mais tranquilidade e aproveitar melhor os serviços oferecidos pela Nova Pagamentos.
Agradeço desde já pela atenção e fico no aguardo de um retorno.
Atenciosamente,
Matheus
Compartilhe
Resposta da empresa
27/07/2026 às 18:40
Olá, Matheus! Tudo bem?
Aqui é a Natália, do time de suporte da Nova. Agradecemos por entrar em contato e pelo interesse em utilizar cada vez mais os nossos serviços.
Sobre sua solicitação, realizamos a análise do seu perfil e, no momento, não é possível realizar o aumento do seu limite mensal e nem diário para pagamentos via Pix com cartão de crédito.
Entendemos que essa funcionalidade pode ser importante especialmente em situações de imprevisto, e por isso registramos seu interesse para que seja considerado em futuras revisões de política de limites.
Ficamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Nova
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 14:06
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10