Empresa de fachada
Não resolvido
Recife - PE
09/08/2023 às 08:08
ID: 169791019
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a solicitação de aluguel de uma plataforma modelo tesoura de 10 metros a mesma nos enviou proposta com valor um pouco abaixo das concorrente ja com frete incluso ,
solicitou pagamento avista , como seria a primeira vez de contrato com a nossa empresa, porem no dia combinado não envio a plataforma e não mais atende ligações nem e-mail.
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Resposta da empresa
09/08/2023 às 12:26
Boa Tarde, Alexandre. Espero que esteja bem. Lamentamos muito o ocorrido, porém estamos estamos empenhados para solucionar está demanda não atendida. Verifiquei e realmente houve problemas técnicos com o equipamento o que causou este transtorno. Caso não haja mais interesse na locação, solicito por gentileza envio de e-mail para nosso financeiro no ******* para realização do estorno. Nossas mais sinceras e cordiais desculpas.
Réplica do consumidor
24/08/2023 às 07:24
Ja enviamos e-mail com dados bancários e ate o momento nada de sermos reembolsado, os mesmo não da atenção em nada.
Consideração final do consumidor
07/12/2023 às 08:50
Empresa sem credibilidade , não atende, não cumpre com as suas obrigações.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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