Pagamento antecipado para aluguel de Gina, Não entregaram e ficaram com o dinheiro
Não resolvido
Cuiabá - MT
12/08/2023 às 11:43
ID: 170014351
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAlugamos da Up Elevatórias uma elevatória Eletrica, ginha, para minha empresa, para montagem de um evento corporativo. Pagamos antecipado conforme exigência deles, no dia da montagem aguardamos a entrega que não aconteceu, entramos em contato, ninguém mais atendeu ou deu retorno, causando um grande atraso na montagem do evento.
Empresa sem compromisso, não indico a ninguém.
Ficaram com o dinheiro, não respondem mais telefonemas nem e-mails e Whats.
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Resposta da empresa
12/08/2023 às 12:48
Boa tarde Sr Pablo!
O período que o senhor entrou em contato com o nosso Whatss corporativo, estava fora do ar, foi enviado um e-mail informando sobre o problema de documentação que a Sefaz não liberou para o CNPJ da sua empresa, documento esse que se chama livretrans estamos com o nosso financeiro totalmente disponível para receber os dados bancários para ser estornado o valor e com URGÊNCIA!!!!
Réplica do consumidor
15/08/2023 às 18:22
Continuamos sem resposta da empresa, nenhum telefone é atendido.
Consideração final do consumidor
18/08/2023 às 10:33
Péssimo, empresa desonesta, até hoje com meu dinheiro, não atende telefone, não responde e-mail. Não indico a ninguém.
Se você quiser perder seu dinheiro contrate esta empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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