contrato abusivo
Em réplica
São José dos Campos - SP
23/06/2023 às 16:46
ID: 166986669
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha filha assinou um contrato e so hoje eu vi que esse contrato e abusivo , pois ela continua pagando sem nem ter feito o curso e mes mo pedindo cancelamento eles nao informaram sobre o que realmente ela devia pagar , que seria o certo somente a quebra de contrato.
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Resposta da empresa
28/06/2023 às 15:59
Olá,
Me chamo Maria e sou responsável pela ouvidoria/juridico da Sede da UP! Escola de Beleza.
Primeiramente gostaria de dizer que lamentamos o ocorrido e gostaria de informar que essa não é a experiência que buscamos entregar aos nossos alunos por meio de nossas franquias, e faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para poder lhe trazer um retorno o mais breve possível.
Para tanto, já entrei em contato com a Franquia e eles irão lhe contatar em até 7 dias úteis, por isso peço que fique atento às mensagens da escola ou ligações com o DDD *******
Deixo a sua disposição também meu contato por e-mail: *******
Obrigada desde já por sua atenção,
Até breve!
Conte conosco.
Atenciosamente,
Maria Ouvidoria/Juridico UP!
Réplica do consumidor
18/07/2023 às 12:54
Aguardando entrarem em contato e nada .