Dificuldade em efetuar pagamento
Respondida
São José dos Campos - SP
24/02/2024 às 10:14
ID: 183236097
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinistrei curso na escola, e logo nos 2 primeiros meses meu pagamento foi atrasada e efetuado em 2x, a Thais (responsável pela unidade de SJC) me disse que estavam passando por um momento delicado na escola, dezembro finalizando o curso, não me retornou nem nada, com muito custo me pagou metade novamente e agora não me respondem nas msgs, ignoram de todas as formas, sem contar que a comunicação é péssima, estou recorrendo aqui pois realmente preciso do restante do meu dinheiro e NÃO recomendo, caso não me retornem, nem efetuem o pagamento, vou expor nas redes sociais esse descaso, e detalhe, na época minhas Alunas pagaram pelo uniforme, e não foi dado a elas.
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Resposta da empresa
24/02/2024 às 11:54
Olá Pamela,
Realmente a escola vem se recuperando de um momento difícil, fiz a metade do pagamento e pedi p/ você aguardar o restante. Até hoje nunca deixamos de fazer o pagamento de nenhum instrutor, mesmo que atrasado. Não tenha dúvidas de que faremos o seu!
Como você pode afirmar que as alunas pagaram pelo uniforme? Você teve acesso ao contrato delas? No final do ano fizemos várias turmas com valor promocional onde não estavam incluso o uniforme.
Fale sobre a sua situação, mas não afirme coisas que você não tem conhecimento.