EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui] E DONO [Editado pelo Reclame Aqui] - NÃO COMPREM
Não respondida
Inhumas - GO
08/05/2026 às 15:12
ID: 248109593
EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui], NÃO COMPREM
Tenho uma empresa de construção e pelas postagens no Instagram conheci a UP-JETT, foram rápidos em atender para fechar a venda. Após o pagamento da entrada em outubro de ******* e a confirmação da venda no cartão me pediram 20 dias úteis para a entrega. Após o vencimento do prazo estipulado entramos em contato com o vendedor e o mesmo pediu paciência pois havia ocorrido problemas de produção, tentamos entender a situação da empresa e aguardamos mais um mês e dentro dessa espera ficamos em contato com o vendedor para ser atualizado sobre a entrega do nosso produto. O vendedor chegou a mentir dizendo que o maquinário estava no caminhão para ser entregue e até que já estava a caminho. Depois de mais um mês aguardando o próprio vendedor já havia saído da empresa e nos revelou que a maquina não havia sido produzida ainda e que ele não fazia mais parte da empresa por falta de pagamento de salários, assim nos encaminhou pra outro vendedor. Conversamos com três vendedores, com a contabilidade, com administrador a até com com a esposa do dono e o dono da empresa, e nesse ponto só queria que estornassem meu dinheiro, pois já haviam se passado alguns meses e a empresa nem cancelou a compra no cartão o qual todo mês esta debitando normalmente e mesmo entrando em contato com a bandeira do cartão eles informam que quem pode cancelar a compra é o vendedor. Já são várias parcelas debitadas e tentar entrar em contato não resolve pois fomos bloqueados. Entrei com processo no PROCON e estou tomando medidas legais contra essa empresa, mas o PROCON retornou que eles já tem alguns processos contra eles e por isso poderia demorar até seis meses para ter um retorno.