Cobrança de multa por cancelamento de contrato sem ter pago nenhum boleto.
Não respondida
Regente Feijó - SP
01/07/2026 às 16:25
ID: 252830919
Em 10 de dezembro minha filha entrou em contato com a empresa para fazer viagem de formatura. Mas mês de janeiro minha filha desistiu de fazer a viagem. E entregamos em contato com a empresa para informar sobre a desistência e como faria para cancelar.
Nos perguntaram se tinha feito pagamento de algum boleto, falamos que não. Então falaram para entrar no sistema deles e fazer o cancelamento assim como foi informado. Em nenhum momento foi nos informando que teria algum tipo de multa ou algo do tipo. E agora estão nos cobrando multa por desistência sendo que em menos de 1 mês pedimos o cancelamento e não pagamos nenhum boleto confirmado a comprar.
Quero o cancelamento e que retirem meu nome da restrição.
Meu nome *****