UP GAMES

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São Paulo - SP

24/07/2021 às 13:31

ID: 127113005

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Bom dia, venho aqui fazer uma denuncia referente a empresa UP GAMES comércio e indústria LTDA localizada na Avenida Engenheiro Heitor Antônio Eiras *******/ ******* Jardim Bonfiglioli, São Paulo Capital sob o CNPJ:************* IE:*******1. No dia 11/06/ ******* ás 10:50 da manhã estive neste estabelecimento á procura de assistência técnica, entretanto um funcionário me atendeu no caso um" técnico " em eletrônica de aparelhos celulares e similares. Assim sendo tirei algumas duvidas referente ao serviço a ser realizado pelo técnico, ele mencionou que o serviço ficaria pronto no mesmo dia até então achei meio que precipitado por parte de um "profissional" que se quer acho que tenha conhecimentos técnicos para tal efeito. Sendo assim confiei no serviço deles e deixei o aparelho sob responsabilidade deles, quando retornei para retirar o produto que já estava pronto notei que o produto era de péssima qualidade bem inferior ao que o mercado oferece e "algumas assistências técnicas" de credibilidade oferecem. Passado -se três dias a tela do celular começou a trincar, sendo que não apliquei nenhuma força que vinha á ser prejudicial para o aparelho, ficando assim impossibilitado para o uso de suas funções. Retornei para que me explicassem o serviço que teria sido realizado naquele dia porém fui muito mal atendido ainda fui acusado de ter quebrado o celular ou ter deixado cair ao chão onde fiquei mais desconfortável ainda com a situação. Um senhor alto, calvo venho me afrontar mencionando que era para que eu procurasse meus direitos pois ele que no caso deveria ser o proprietário não deu a mínima para o meu problema. Foram pago *******,00 á vista pelo serviço e também não gerou "nota fiscal" mais um [Editado pelo Reclame Aqui] conta o consumidor. Espero que algo seja solucionado caso não for irei procurar o PROCON SP. Site da empresa https://******* Telefone:*******