Repasse de multa
Resolvido
São Paulo - SP
18/02/2025 às 16:06
ID: 210262427
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA antiga locatária do meu imóvel encerrou o contrato antes dos 12 meses e segundo contrato da UP, quando isso ocorrer, 50% da multa seria deles. Porém, eles ficaram com *******% da multa e não me repassaram nenhum valor.
Ja tentei contato por e-mail, mas não obtive nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
26/02/2025 às 19:19
Olá Luka, tudo bem?
Fizemos contato com a imobiliária responsável pela administração da locação do seu imóvel para entender o caso. Eles nos informaram que o depósito já foi realizado.
Por favor, nos mantenha informado se a situação foi *******% resolvida. Nos colocamos à disposição para tudo o que precisar.
Consideração final do consumidor
28/02/2025 às 15:35
Eles não tem atendimento direto, demoram muito pra responder. E só resolveram meu problema depois que reclamei por aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3