Erro nos produtos entregues
Não resolvido
São Paulo - SP
17/04/2022 às 12:52
ID: 141928555
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido de 4 blusas de frio e todas vieram erradas do pedido feito por mim.
Relatei meu problema e se recusaram a fazer a troca dos produtos! Pedindo que eu pagasse pelo concerto das peças.
Me pediram pra fazer marcações nas roupas e mesmo eu explicando que não saberia e fazer e dizendo que não tinha os matérias precisos.
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Resposta da empresa
29/01/2025 às 17:18
Lamentamos o ocorrido. Entretanto não nos recusamos de fazer a troca ou concerto a senhora que se recusou a fazer a marcação nas peças para que pudéssemos fazer os devidos ajustes. Trabalhamos com produtos personalizados e portanto precisamos de todas as informações devidas para fazermos qualquer tipo de correções ou ajustes. Estaremos sempre a disposição!
Consideração final do consumidor
29/01/2025 às 18:05
Péssimo atendimento!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
30/01/2025 às 13:01
lamentamos mais seguimos a disposição