Atendimento deplorável e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Ubaitaba - BA
05/06/2025 às 17:08
ID: 218845139
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO atendimento é simplesmente horrível. Infelizmente começa a cair a ficha que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Já paguei 50% do pedido, e o atendimento via WhatsApp é simplesmente deplorável.
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Resposta da empresa
05/06/2025 às 23:57
Oi Glauciambérguia, sinto muito pela sua experiência, mas você comentou na empressa ERRADA.
Somos de João Pessoa - Paraíba, nosso instagram é o @uppersonalizados.
Nossos contatos são sempre respondidos e trabalhamos no mercado desde *******.
Suspeitamos que estão usando nosso nome de má-fé em redes sociais, pelo sucesso que fazemos
na região, inclusive com matéria publicada no PEGN.
Estou a disposição para esclarecer qualquer informação.
Tenho certeza absoluta que você não foi atendida por nós.
Deve ter jogado o nome no google e reclamou no primeiro perfil que encontrou.
Começamos usar o reclame aqui hoje, 05 de junho de *******.
Após perceber essa sequencia de reclamações de outros estados.
Equipe UP Gifts Personalizados
@uppersonalizados
******* /*******
Réplica do consumidor
05/07/2025 às 11:54
Com toda certeza cai no [Editado pelo Reclame Aqui], recebi mensagens via WhatsApp completamente desaforadas e desrespeitosas... se há alguém usando o nome da empresa de vcs eu não sei, o que sei é que o número de WhatsApp com quem eu tive contato peguei no link da bio da página de insta de vcs.