Péssimo atendimento, não cumpriu o prazo enega-se a enviar informações de envio.
Respondida
São Leopoldo - RS
04/06/2025 às 17:53
ID: 218732973
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa informa 5 dias de prazo de fabricação. Já se passaram mais de 30 dias da minha compra, vendedor grosseiro usa a desculpa de ter muita demanda para atender super mal. Não envia rastreio do produto, fica enrolando, quando fez a venda disse que mostravam foto do produto pronto, mandou uma imagem de qualquer jeito da garrafa sem a minima boa vontade alegando agora que não tem fotógrafo para isso. Diz que o produto da concorrência é ruim, e ainda cobre a oferta dos concorrentes, mas nitidamente não estão dando conta ou é um [Editado pelo Reclame Aqui] pois nem sei se o produto irá chegar, ele não informa nem a data que foi feito o suposto envio. Em breve estarei acionando o Procon.
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Resposta da empresa
06/06/2025 às 00:00
Oii Flight Pitt, sinto muito pela sua experiência, mas você comentou na empressa ERRADA.
Somos de João Pessoa - Paraíba, nosso instagram é o @uppersonalizados.
Nossos contatos são sempre respondidos e trabalhamos no mercado desde *******.
Suspeitamos que estão usando nosso nome de má-fé em redes sociais, pelo sucesso que fazemos
na região, inclusive com matéria publicada no PEGN.
Estou a disposição para esclarecer qualquer informação.
Tenho certeza absoluta que você não foi atendida por nós.
Deve ter jogado o nome no google e reclamou no primeiro perfil que encontrou.
Começamos usar o reclame aqui hoje, 05 de junho de *******.
Após perceber essa sequencia de reclamações de outros estados.
Equipe UP Gifts Personalizados
@uppersonalizados
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