Sem notícias dos produtos/ não respondem mais
Respondida
Barão de Cocais - MG
13/01/2025 às 16:44
ID: 206770073
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de 30 garrafas na empresa UPI, realizei o pagamento e fui direcionada para as artes.
Resolvido a questão da arte entrei em contato novamente com o contato da venda e desde então não tive mais retorno deles. Antes era pq estavam de recesso, mas desde o dia 06/01 estou enviando msg e não tenho retorno de quando os produtos chegam. Nas próximas semanas completam 1 mês do pagamento e não tenho retorno e nem os produtos chegaram.
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Resposta da empresa
06/06/2025 às 00:02
Oi Aline, sinto muito pela sua experiência, mas você comentou na empresa ERRADA.
Somos de João Pessoa - Paraíba, nosso instagram é o @uppersonalizados.
Nossos contatos são sempre respondidos e trabalhamos no mercado desde *******.
Suspeitamos que estão usando nosso nome de má-fé em redes sociais, pelo sucesso que fazemos
na região, inclusive com matéria publicada no PEGN.
Estou a disposição para esclarecer qualquer informação.
Tenho certeza absoluta que você não foi atendida por nós.
Deve ter jogado o nome no google e reclamou no primeiro perfil que encontrou.
Começamos usar o reclame aqui hoje, 05 de junho de *******.
Após perceber essa sequencia de reclamações de outros estados.
Equipe UP Gifts Personalizados
@uppersonalizados
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