Up Grade

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

11/02/2026 às 20:59

ID: 240499595

Adquiri a unidade 312 Torre 1 do empreendimento Royal Barueri II, intermediado pela imobiliária Up Grade.

Logo após a assinatura do contrato, por questões pessoais e financeiras, solicitei o distrato diretamente com a incorporadora, de forma muito precoce, sem ter tomado posse do imóvel, sem financiamento e sem qualquer fruição do bem.

Desde então, venho tentando resolver de forma amigável a questão da corretagem com a imobiliária. Fiz diversos contatos por e-mail e WhatsApp solicitando negociação e falando com um responsável, porém nunca obtive retorno efetivo apenas envio automático de boletos e cobranças, sem qualquer abertura para diálogo.

Mesmo demonstrando boa-fé e disposição para negociar um valor proporcional, fui surpreendido com a negativação do meu CPF por um boleto, enquanto a cobrança ainda está sendo discutida.

Entendo que essa conduta é abusiva, pois:

a dívida está em discussão;

há tentativa comprovada de acordo;

não houve fruição do negócio;

não houve negociação prévia antes da negativação.

A negativação foi usada como forma de pressão, o que considero extremamente desproporcional e prejudicial.

Reforço que NÃO estou me recusando a conversar. Pelo contrário, quero resolver de forma amigável e justa, mas preciso falar com alguém que realmente possa negociar.

Solicito:

retirada imediata da negativação;

suspensão das cobranças automáticas;

contato de um responsável para composição amigável.

Caso contrário, infelizmente terei que buscar medidas jurídicas para resguardar meus direitos.

Aguardo retorno para solução rápida e consensual.