corretora despreparada

Boa tarde!

Conforme contato realizado com a cliente, fomos informados de que a reclamação refere-se à corretora responsável pela comercialização de um plano de outra administradora, a qual não realizou o cancelamento junto à administradora anterior, não havendo qualquer relação com a atuação de nossa empresa.

Esclarecemos, ainda, que a cliente teve uma proposta encaminhada à nossa empresa. No entanto, não foi possível dar prosseguimento ao processo, pois ela não possui vínculo profissional que permita a adesão à entidade, além de não ter apresentado a documentação obrigatória solicitada para análise e continuidade da proposta.

Dessa forma, esclarecemos que a situação relatada não decorre de qualquer falha na prestação de serviços por parte de nossa empresa.

Reforçamos nosso compromisso em oferecer sempre o melhor atendimento aos nossos beneficiários e deixamos à disposição nossos canais oficiais de atendimento:

WhatsApp: (27) 3441-4999
E-mail: [email protected]

Conte sempre conosco.

Atenciosamente,

Up Health Administradora de Benefícios