Up Health Administradora de Benefícios

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

15/08/2026 às 13:22

ID: 256546189

Possuo dívida em aberto com a UP Health/SAO BERNARDO SAUDE referente às mensalidades do mês de junho e julho de 2024, totalizando R$ 1.647,26, conforme comprovam os boletos em anexo.

O plano foi cancelado por falta de pagamento em agosto de 2024. Porém, quando procuro negociar essa dívida agora que tenho condições de pagamento, a operadora não oferece canais adequados de negociação ou propostas de parcelamento.

TENTATIVA PRÉVIA DE RESOLUÇÃO

Abri solicitação formal no portal da empresa em 15 de agosto de 2026:
Solicitação n 161630
*****

Nessa solicitação, solicitei negociação através de parcelamento ou desconto por pagamento à vista, mas até o momento não recebi resposta concreta.

IMPACTO

Esta dívida está afetando significativamente:

Meu histórico de crédito
Minhas possibilidades de regularização financeira
Meu bem-estar financeiro e pessoal

PEDIDO FORMAL

Que a UP Health/SAO BERNARDO SAUDE responda oficialmente à solicitação n 161630 com proposta concreta de negociação
Que ofereçam opções viáveis como parcelamento ou desconto por pagamento à vista para a dívida de R$ 1.647,26
Que respondam em até 10 dias úteis a partir desta reclamação
Informo que, na ausência de resposta satisfatória, escalarei este caso para órgãos reguladores e considerarei medidas legais

DOCUMENTAÇÃO ANEXA

Boletos das competências 06/2024 e 07/2024, ambos vencidos, totalizando R$ 1.647,26
Protocolo de solicitação no portal: 422126.2026.08.15.000001

Espero resposta urgente e solução concreta para este impasse.

A SENHA DOS BOLETOS É MEUS PRIMEIROS 4 DIGITOS DO CPF.

SE O CONTATO NÃO FOR COM VOCÊS, SOLICITO A ORIENTAÇÃO DE COM QUEM NEGOCIO E PEÇA PARA ENTRAR EM CONTATO COMIGO.