UP Imóveis Administradora e Imobiliária

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Pelotas - RS

18/02/2025 às 22:12

ID: 210292499

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No dia 31 de outubro do ano passado, meu marido faleceu, sendo o principal responsável pelo pagamento do apartamento e de outras despesas. Diante dessa perda irreparável, tomei a difícil decisão de não continuar no imóvel, pois sou de outra cidade e precisava do apoio da minha família nesse momento tão difícil.

Ao comunicar minha saída para a imobiliária UP Imóveis, fui informada de que, para encerrar o contrato, deveria efetuar o pagamento de R$ 6.*******,44, valor referente à reforma do apartamento, diárias pelo tempo da reforma e aluguel vencido do mês do ocorrido. No entanto, fui assegurada de que a seguradora Avalyst me restituiria esses valores.

Após efetuar o pagamento e entrar em contato com a Avalyst, fui informada de que a restituição seria feita diretamente na minha conta. Para minha surpresa e indignação, o valor depositado foi de apenas R$ *******, muito abaixo do que era devido.

Depois de tudo o que passei, essa situação representa uma enorme injustiça. Confiei nas informações passadas e, no momento em que mais precisava de amparo, me vi em um prejuízo financeiro inesperado. Exijo uma solução imediata para que os valores corretos sejam ressarcidos.