Propaganda enganosa e péssimo atendimento
Em réplica
Brasília - DF
25/07/2024 às 07:08
ID: 193749059
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVi o anúncio no Facebook e tive a curiosidade de saber se eram seguidores reais ou apenas bots fui até o whatsapp indicado pelo anúncio e fui atendido por um tal de Alex que com certeza, não aprendeu atendimento ao cliente me garantiu que seriam seguidores reais e brasileiros e que não era [Editado pelo Reclame Aqui] pois se tratava de uma empresa séria " e então com receio escolhi o pacote de R$ 16 para ver se realmente valia a pena e o Alex ofereceu uma promoção que supostamente todos os clientes estavam gostando de se comprar o pacote de ******* seguidores (R$27) ganha de bônus ******* curtidas então acreditando nessa suposta empresa séria" comprei e sinto que perdi R$ 27 a maioria dos seguidores são árabes, Russos ou indianos e nada de curtidas após 24h da compra e o pior o número de seguidores está caindo com o tempo e o tal responsável pela empresa séria" não responde e retirou a foto do perfil, enfim não comprem!
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Resposta da empresa
25/07/2024 às 09:06
Pedimos desculpas pelo ocorrido, tivemos uma falha em nosso sistema, isso será corrigido, pedimos que entre em contato em algum dos nossos numeros que está em nosso instagram. Iremos resolver o seu problema, mais uma vez, pedimos desculpas.
Réplica do consumidor
27/07/2024 às 11:48
Entrei em contato com um dos números no Instagram, a moça não resolveu meu problema por não ter cido ela que vendeu algo que até entendo, porém é uma falta de respeito ao clientes não ter um número para suporte, e aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] em pessoas que necessitam de ajuda, os meu seguidores fakes nem chegaram a ******* hoje está em ******* e a tal promoção dos likes não existe !