Contratei a empresa para criação do meu logo e já se passaram 45 dias e nada de algo concreto

Não respondida
São Paulo - SP
25/07/2023 às 20:38
ID: 168907427
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de pacote da empresa up logo com um modelo que vi na internet sobre uma equipe de pesca.
A pessoa que trata da área comercial confirmou que seria possível realizar a criação do logo, porém os desenvolvedores admitem que não realizam este tipo de trabalho devido o logotipo estar em 3D .
Mas na contratação eu enviei um modelo que a pessoa confirmou que seria possível realizar a criação da logo com as informações do logotipo enviado como modelo.
Já se passaram mais de 45 dias e não houve a conclusão do logotipo.
Estou com a produção das camisas parada por conta do logotipo que não foi criado.
Gostaria que meu dinheiro investido fosse devolvido visto que a empresa não tem competência de realizar a prestação de serviço que preciso