Não respondem as mensagens meu produto foi devolvido .
Em réplica
São João de Meriti - RJ
04/01/2022 às 16:16
ID: 135986605
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu produto um cordão foi devolvido , endereço estava correto e mesmo assim foi devolvido a transportadora, tentei entrar em contato pra passar outro endereço até hoje não consegui isso foi antes bem antes do natal que seria um presente de Natal né, até agora não respondeu !
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Resposta da empresa
20/01/2022 às 11:33
Marcio, bom dia.
Quando ocorre esse tipo de situação na entrega, os correios vão até o endereço e infelizmente não foram atendidos ou houve erro da parte deles. Pedimos que nos envie seu numero de pedido para reembolsarmos o valor pago ou caso queira que nos envie outro produto.
Pedimos desculpas pelo fato ocorrido.
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
21/02/2022 às 11:46
O número do pedido é #*******
Réplica do consumidor
21/02/2022 às 11:47
O número do pedido é #******* vou querer o reembolso.
Réplica do consumidor
29/03/2022 às 06:11
Preciso que efetuem o reembolso!
Pedido #*******
Réplica do consumidor
07/12/2022 às 15:32
não me enviaram outro produto e nem o reembolso
Réplica do consumidor
27/01/2023 às 10:51
Teria como fazer meu reembolso
Réplica do consumidor
26/05/2023 às 14:48
Preciso do meu reembolso