Não consigo entrar em contato com a Empesa

Não respondida
Campo Grande - MS
14/01/2020 às 16:43
ID: 99337541
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16/12/******* fiz um pedido de um kit na promoção, e no mesmo dia o pagamento foi aprovado, me informaram que iam me mandar um e-mail com o número de rastreio. dez dias depois da compra tentei contato pois como o e-mail não chegou e nenhuma mensagem, tentei contato novamente para saber a situação do meu pedido. dia 26/12/*******, dia 03/01/******* e dia 10/01/******* foram os dias que mandei mensagem pelo numero que ficava disponível no site e NADA!!! Fui entrar no site e o site simplesmente sumiu. não consigo nenhum contato com a empresa. no whatssap aparece que a última visualização deles foi dia 30/12/******* às 12:57!! Como vou saber do meu pedido se eles não tem nenhum contato? EU QUERO CANCELAR MEU PEDIDO E MEU DINHEIRO DE VOLTA!!!