Up Moto

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Francisco Beltrão - PR

30/04/2016 às 10:53

ID: 18326193

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra no cartão de crédito de um capacete na segunda-feira, mais precisamente na data de 25/04/*******, no site Mercado Livre, onde o anúncio consta como sendo da empresa Up Moto ( https://******* ). A compra foi confirmada no mesmo instante pela administradora do cartão e pelo Mercado Livre. Até aí tudo ok.

Ocorre que na quinta-feira, dia 28/04/*******, o anúncio foi finalizado, obviamente finalizado por não ter mais o produto disponível para venda. Imaginando eu que o produto que comprei já tivesse sido enviado, afinal de contas já tinham se passado 3 dias desde a compra, para minha surpresa, na sexta-feira, dia 29/04/*******, recebo um e-mail da Up Moto dizendo que não tinha mais o capacete disponível para enviar-me.

Ora, eu comprei o capacete no dia 25/04, finalizaram o anúncio no Mercado Livre apenas no dia 28/04 e só enviaram e-mail dizendo que não iriam mais enviar o produto no dia 29/04, provando assim que esta empresa não tem respeito algum pelo consumidor e não possui qualquer controle no seu estoque, pois se a empresa Up Moto vende na loja física, na loja virtual ( https://******* ) e também no Mercado Livre, o cuidado com o controle do seu estoque deve ser mais que redobrado.

Me senti um palhaço, um verdadeiro idiota nas mãos deles. Não recomendo esta loja para ninguém e estou exigindo pela terceira vez meu dinheiro de volta, senão o próximo passo será o Procon.