Impossibilidade de rastrear o envio do produto

Resolvido
Fortaleza - CE
27/10/2021 às 20:39
ID: 131953157
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um capacete na loja UpMoto em 24/10/*******. O código do *******.
Por meio do Wapp da empresa*******), venho tentando obter o código de rastreamento do pedido, cuja postagem se deu pelos Correios. A Up Moto me enviou um código que não é válido (*******).
Eu já informei a Up Moto que esse código não funciona, mas a pessoa que me responde pelo Wapp sempre diz que vai verificar e nunca me dá uma resposta assertiva.
Cansado de todo dia pedir a UpMoto pelo menos 2x a mesma coisa, reclamo aqui e solicito que a empresa se posicione e resolva esse problema.
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Consideração final do consumidor
08/11/2023 às 09:04
ruim
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5