Impossibilidade de rastrear o envio do produto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

27/10/2021 às 20:39

ID: 131953157

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de um capacete na loja UpMoto em 24/10/*******. O código do *******.

Por meio do Wapp da empresa*******), venho tentando obter o código de rastreamento do pedido, cuja postagem se deu pelos Correios. A Up Moto me enviou um código que não é válido (*******).

Eu já informei a Up Moto que esse código não funciona, mas a pessoa que me responde pelo Wapp sempre diz que vai verificar e nunca me dá uma resposta assertiva.

Cansado de todo dia pedir a UpMoto pelo menos 2x a mesma coisa, reclamo aqui e solicito que a empresa se posicione e resolva esse problema.

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Consideração final do consumidor

08/11/2023 às 09:04

ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5