Up Moto

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São Paulo - SP

02/09/2021 às 08:49

ID: 129039481

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei via site dois pneus para a moto. 18/08
Marcava disponível, mas na realidade não estava.
Entrei em contato, pois não conseguia acessar o site https://******* e estava solicitando o boleto.
Pra minha surpresa, a principio disseram que não poderiam cumprir com o valor. Posteriormente acertamos e o valor ficou como estava inicialmente.
Fiz o pagamento via PIX para o CNPJ. E depois começaram os problemas e a falta de comprometimento com os prazos.
Recebi 3 notas fiscais e 3 códigos de rastreio do mesmo produto. Sendo duas canceladas. E. Tem que ter paciência. Não acreditem no que o suporte escreve. WhatsApp
Você tem que ficar cobrando entrando em contato, se não cai no esquecimento.
De última hora ficaram cobrando o frete que nem estava previsto.
Resumindo não há organização, pois além de ficar mais caro, não recebi o produto no endereço de entrega, e o prazo demorou 13 dias.