Propaganda enganosa.

Olá Júlia , começo dizendo que nada foi danificado sua cama foi transportada com segurança e muito bem protegida e embalada , Júlia quando você nos contratou não foi informado que você gostaria que a cama fosse transportada por um caminhão por que a única diferença ao nosso ver entre o caminhão e a caminhonete seria o baú fechado , não se tratava de uma mudança completa e sim de um carreto que foi oque você contratou, por isso repassamos um valor mais acessível para esse tipo de transporte, nós também tiramos fotos algumas fotos e o seu colchão chegou intacto , a Sr entrou em contato com a empresa informando que usaram uma corda mais na verdade usamos uma cinta justamente para não danificar os móveis .
Júlia nós sabemos que a sua insatisfação foi por que não enviamos um caminhão enorme conforme foto que nos enviou para transportar apenas uma cama entregamos a sua cama em perfeito estado , a equipe foi educada e prestativa realizamos o seu transporte e sua entrega super rápido pois a distancia estre os endereços eram bem próximos e o tempo estava ótimo naquela manhã ,sentimos muito pois não atendemos as suas expectativas quanto ao tamanho do veículo sentimos muito mesmo não gostamos de deixar nenhum cliente insatisfeito e mais uma vez pedimos desculpas por não entender que gostaria de transportar a sua uma cama em um caminhão grande.

Sr Julia não estamos colocando a culpa na sr apenas nos defendendo , pedimos desculpa e reconhecemos que não conseguimos superar as suas expectativas sobre o tamanho do veículo que enviamos para realizar o seu carreto, acreditamos em uma falta de comunicação nesse sentido de ambas as partes.