Antecipação FGTS não paga e saldo bloqueado
Resolvido
Pindamonhangaba - SP
29/07/2025 às 16:21
ID: 223274083
Sempre faço antecipação do FGTS com a UP.p e sempre recebo no mesmo dia !
Dia 27/07/25 fiz mais uma , pois precisava urgente do dinheiro, mas desta vez não foi como antes , bloqueou meu saldo do FGTS porém não me pagaram e eu precisava urgente do valor, e assim não posso fazer o adiantamento em outro banco pois está bloqueado
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Resposta da empresa
30/07/2025 às 10:53
Olá, Luiz!
Espero que esteja bem.
Gostaríamos primeiramente de lhe pedir desculpas por qualquer inconveniente que possamos ter causado.
Conseguimos esclarecer, através do WhatsApp, o motivo pelo qual o pagamento do seu pedido ainda não havia sido efetuado. Ele estava em fase de reserva de saldo, mas, a Caixa estava instável e por isso demorou mais que o esperado. Quando conseguirmos reservar, o seu pedido foi aprovado e o pagamento já foi processado!
Estamos muito felizes com o resultado e ansiosos para fazer novos negócios com você em breve.
Um grande abraço e até breve!
Equipe Up.p
Consideração final do consumidor
27/09/2025 às 22:44
Resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9