Demora na liberação do FGTS após antecipação, empresa não oferece retorno
Respondida
Mongaguá - SP
15/06/2026 às 19:52
ID: 251472009
Fiz uma antecipação do meu FGTS mas até então ele não sai da fase de reserva. Estou a tempos esperando e não sai disso, se eu não estivesse precisando não teria adiantado. Porém a empresa não colabora, prometem praticidade mas não resolverem meu problema, não me retornam com respostas,assim fica difícil
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 11:34
Olá, Giovana!
Esperamos que esteja tendo um bom dia.
Recebemos a sua manifestação e realizamos diversas buscas em nosso sistema para prestar o suporte necessário. No entanto, gostaríamos de informar que o CPF informado não foi identificado em nosso banco de dados.
Nosso objetivo é proteger as informações dos nossos clientes. Assim que o titular nos acionar, daremos prioridade para prestar o suporte necessário através do WhatsApp (11) 97554-0254.
Seguimos à disposição para orientar no que for preciso!
Um abraço,
Equipe Up.p