Empréstimo FGTS é urgente. Na Upp não funciona assim
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/04/2023 às 19:52
ID: 162868935
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSempre que contratamos o empréstimo de antecipação de FGTS, é por causa de uma emergência.
Em todo o lugar, consegui receber o crédito no mesmo dia da contratação.
Tive a infeliz ideia de contratar pela Upp.. Eles, antes da contratação, mandavam mil mensagens para que contratasse logo.
Agora, que fiz todo o processo, estou há dois, três dias sem resposta e sem meu dinheiro.
Era para uma emergência e quebrei a cara.
Não contratem pela Upp..
C6 é bem melhor, cai na hora..
Banco pan.
Upp é puro fake e só sabem alugar a gente até fechar a contratação. Bombardeando de mensagem.
Agora conseguir algum suporte ou contato com eles para problema? Só aqui no reclame aqui mesmo.
Não entrem nessa furada
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Resposta da empresa
03/05/2023 às 10:27
Olá, Osvaldo. Bom dia!
Tudo bem?
Verifiquei que a sua solicitação foi realizada no dia 11/04/*******, mas o seu ******* pendente de documentação. Os pedidos devem ser acompanhados através do nosso site, pelo link: https://******* Por este link, você teria conseguido ver que o seu ******* pendente de documentação e por isso não havia recebido o valor em conta.
Como a documentação que estava pendente não foi enviada, o seu pedido foi cancelado automaticamente no dia 17/04/*******.
Aqui na Up.p, segurança é prioridade. Precisamos garantir que a solicitação está sendo realizada por você mesmo, para evitar [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui].
Sinto muito que a sua experiência conosco tenha sido negativa, não é isso que queremos proporcionar aos nossos clientes, por isso peço desculpas.
Sempre que precisar, os nossos canais de atendimento estarão abertos para te ajudar. Espero que em breve possamos voltar a fazer negócios.
Abraços.