Falta de retorno e dificuldades para quitar empréstimo FGTS junto à UPP
Em réplica
Goiânia - GO
17/11/2025 às 15:37
ID: 232120967
Boa tarde
Desde o dia 19/10/2025 estou enviando e-mail para a UPP FGTS para QUITAR meus contratos de empréstimos saque aniversário FGTS, mas não tenho retorno.
Também já enviei vários mensagem pelo WhatSaap, mas também não tenho retorno. Ultimamente tenho ligado para a Central de atendimento da UPP, sendo que sou atendimento pelo robô, mas logo a UPP desliga o telefone.
Muito desconsideração com o cliente. Aguardo retorno urgente do envio do documento para quitação de todos os meus empréstimos.
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 17:52
Rosilmar, tudo bem?
Já encaminhamos para você os valores para quitação do seu pedido.
Caso ainda tenha alguma dúvida, reforçamos que essas informações também podem ser consultadas diretamente pelo nosso WhatsApp ou pelo aplicativo da Up.p.
Seguimos à disposição para te ajudar no que for preciso.
Até mais,
Equipe Up.p
Réplica do consumidor
09/01/2026 às 17:48
Voc\[Editado pelo Reclame Aqui] est\[Editado pelo Reclame Aqui]o de brincadeira comigo.
N\[Editado pelo Reclame Aqui]o recebi nenhuma email da Upp com os valores para quita\[Editado pelo Reclame Aqui][Editado pelo Reclame Aqui].
Favor enviar para o email: *****
Réplica do consumidor
15/04/2026 às 00:06
Aguardo retorno do envio do boleto para quitação do saque aniversário fgts